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呼叫中心又叫作客户服务中心，它是一种基于CTI技术、充分利用通信网和计算机 网的多项功能集成，并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。北京易卡软件的呼叫中心系统能够充分利用通信网和计算机网的多项功能集成并与企业结为一体。

USB接口大电话录音盒安装方便，即插即用，不需要其他配件就可以对电话进行录音。